阜陽集團(tuán)下屬子公司瀘州荔枝紅農(nóng)業(yè)投資經(jīng)營有限公司自2017年成立以來,始終以“專業(yè)服務(wù)筑牢后勤保障”為核心理念,在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與校園后勤服務(wù)領(lǐng)域雙向發(fā)力,通過全鏈條精細(xì)化管理體系,為區(qū)域內(nèi)師生構(gòu)建起安全、便捷、高效的生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前,該公司已累計服務(wù)師生超1.3萬人,以國企擔(dān)當(dāng)書寫校園后勤保障的實干答卷。
在食材管控環(huán)節(jié),荔枝紅公司建立“雙軌制”驗收標(biāo)準(zhǔn):后勤人員每日對新鮮蔬菜、畜禽肉類、糧油米面等食材執(zhí)行“感官+指標(biāo)”雙重檢驗,從色澤、氣味、檢疫證明等維度嚴(yán)篩每一份原料。同時,公司與四川中質(zhì)檢驗檢測有限責(zé)任公司達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)作,每月對各類食材進(jìn)行不定期送檢,通過專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測筑牢安全防線。
公司后勤負(fù)責(zé)人潘貴楠表示“我們要求所有食材必須同時滿足國標(biāo)與企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),讓師生吃得放心是首要責(zé)任。”
針對校園超市運營,荔枝紅公司嚴(yán)格管理機(jī)制:每日完成賣場清潔消殺、商品保質(zhì)期巡檢、包裝完整性檢查;每周對1000余種單品開展品質(zhì)復(fù)核,同步測試收銀系統(tǒng)確保支付流暢。逐步完善商品的選品,既涵蓋日常剛需品,也兼顧師生個性化需求,讓師生享受高性價比購物體驗。
為確保服務(wù)質(zhì)量,公司組建專項督查小組,2024年1月至今已開展11次實地督查,覆蓋食材配送、超市運營、服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)。督查中發(fā)現(xiàn)的賣場員工著裝不統(tǒng)一、上墻的管理制度不完善、安全提示標(biāo)語過少等問題,均以“問題清單+整改時限”形式督辦解決。
此外,公司每月召開供貨商聯(lián)席會,從源頭規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并與校方建立溝通機(jī)制,加強(qiáng)與各學(xué)校在商品品質(zhì)、配送時效、配送安全等方面的溝通交流,確保為師生提供更優(yōu)質(zhì)的后勤保障。
通過構(gòu)建與學(xué)校、供貨商、檢測機(jī)構(gòu)的多方協(xié)同體系,荔枝紅公司正將服務(wù)觸角延伸至校園生活各場景。
未來,企業(yè)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升食材溯源、庫存管理、服務(wù)評價等環(huán)節(jié)效率,為校園后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入國企動能。